Términos y condiciones

1. Objeto y aceptación

Estos términos y condiciones regulan el uso de Extraer Datos de INE (https://extraerdatosdeine.com), un servicio operado por Roberto Carlos Frías Sobrevilla (en adelante, "nosotros" o "el prestador"), con quien puede comunicarse en [email protected] o mediante el formulario disponible en https://extraerdatosdeine.com/contacto. El servicio consiste en la extracción automatizada de datos a partir de imágenes de credenciales para votar (INE/IFE), disponible a través del sitio web, de una interfaz de programación (API) y de nuestra aplicación móvil.

Al crear una cuenta, realizar una extracción o utilizar la API, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con ellos, no utilice el servicio.

2. Naturaleza del servicio y ausencia de vínculo oficial

Somos un servicio privado e independiente. No tenemos relación, afiliación, patrocinio ni respaldo de ninguna autoridad gubernamental, y en particular no estamos vinculados con el Instituto Nacional Electoral (INE) ni con ninguna otra autoridad emisora de documentos de identidad.

El servicio lee y estructura la información visible en la imagen que usted proporciona. NO verifica la autenticidad del documento, NO confirma que sea vigente, y NO consulta ni valida los datos contra el padrón electoral ni contra ningún registro oficial. Un resultado exitoso significa únicamente que se pudo leer el documento, no que el documento sea legítimo.

El reconocimiento automatizado es falible. Usted es responsable de revisar y validar los datos extraídos antes de utilizarlos para cualquier fin, especialmente si de ellos derivan decisiones con efectos jurídicos, financieros o de identidad.

3. Cuenta de usuario

Para usar el servicio debe registrar una cuenta y ser mayor de edad con capacidad legal para obligarse. Usted se obliga a proporcionar información veraz, mantenerla actualizada y resguardar la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Usted es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta y con sus claves de API. Notifíquenos de inmediato a [email protected] si detecta un uso no autorizado.

Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento escribiéndonos. La eliminación es definitiva y ocasiona la pérdida del saldo de tokens no consumido.

4. Tokens, precios y pagos

• Cada extracción exitosa consume 1 token. Las extracciones que fallan por un error del sistema no se cobran: el token se reintegra automáticamente a su saldo.
• Al registrarse recibe 20 tokens gratuitos para probar el servicio, sin compromiso de compra.
• Los tokens no tienen fecha de caducidad.
• Los tokens carecen de valor monetario fuera del servicio, no son transferibles entre cuentas y no son canjeables por efectivo.
• Los precios vigentes de los paquetes se muestran en el sitio, en moneda nacional y con los impuestos aplicables incluidos, salvo que se indique lo contrario.

Los pagos se procesan a través de Stripe. Nosotros no recibimos ni almacenamos los datos de su tarjeta. La compra se acredita a su saldo una vez que Stripe confirma el pago.

Podemos modificar los precios en cualquier momento. Los cambios no son retroactivos: no afectan a los tokens que usted ya haya adquirido, que conservan su validez.

5. Recarga automática (Auto-Topup)

Si usted lo activa expresamente, podemos cobrar automáticamente a la tarjeta que autorice cada vez que su saldo caiga por debajo del umbral que usted defina. Al activarlo se le muestra y se conserva el texto exacto de su consentimiento, incluyendo el paquete, el importe y el umbral.

La recarga automática opera con límites de frecuencia de un cargo por hora y un máximo de diez cargos en veinticuatro horas. Puede desactivarla en cualquier momento desde su panel de tokens; al desactivarla se elimina la tarjeta guardada y cesan los cargos automáticos.

6. Reembolsos

La compra de tokens es definitiva. Por tratarse de un bien digital que se acredita a su cuenta de inmediato, no reembolsamos los tokens ya consumidos ni el saldo no utilizado, y este último tampoco es canjeable por efectivo.

Sí reembolsamos íntegramente los cargos duplicados, los cargos no autorizados y cualquier cobro erróneo que nos sea atribuible. Repórtelos a [email protected] y los resolveremos por el mismo medio de pago.

Tenga presente que las extracciones fallidas no se cobran: el token se reintegra automáticamente a su saldo, por lo que no es necesario solicitar reembolso por ellas. Los tokens no caducan, de modo que el saldo que adquiera permanece disponible para su uso posterior.

Antes de comprar un paquete, le recomendamos utilizar los tokens gratuitos de prueba para confirmar que el servicio se ajusta a sus necesidades.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor le reconozca.

7. Uso lícito y responsabilidad sobre los documentos

Usted declara y garantiza que, respecto de cada documento que procese, es el titular de los datos o cuenta con facultades legales suficientes y con el consentimiento del titular para tratarlos.

Frente a los datos personales de terceros que usted procese en el servicio, usted actúa como responsable en términos de la legislación de protección de datos, y nosotros actuamos como encargado que trata los datos por su cuenta y bajo sus instrucciones.

En México, el uso indebido de credenciales para votar y de la información del padrón electoral está sancionado por la legislación electoral. El cumplimiento de esa normativa es responsabilidad exclusiva de usted.

8. Conductas prohibidas

Queda prohibido:

• Procesar documentos obtenidos de forma ilícita, robados, falsificados o alterados.
• Utilizar el servicio para suplantar identidades, cometer fraude, integrar bases de datos de personas sin fundamento legal, o para cualquier finalidad contraria a la ley.
• Compartir, publicar o revender sus claves de API, o permitir que terceros no autorizados accedan a su cuenta.
• Realizar ingeniería inversa del servicio, extraer sistemáticamente su contenido, o intentar acceder a datos o sistemas que no le corresponden.
• Eludir los límites de uso, los controles de seguridad o los mecanismos de cobro, o generar una carga que degrade el servicio para otros usuarios.

9. Disponibilidad del servicio

El servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que su operación sea ininterrumpida ni libre de errores, ni que los resultados de la extracción sean completos o exactos en todos los casos.

Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o modificaciones que interrumpan temporalmente el servicio, procurando avisar con anticipación cuando ello sea razonablemente posible. Si el servicio dejara de prestarse de forma definitiva, se lo comunicaremos con antelación razonable para que pueda consumir el saldo disponible antes del cierre.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, nuestra responsabilidad total frente a usted por cualquier reclamación derivada del servicio se limita al importe que usted nos haya pagado durante los tres meses anteriores al hecho que la origine.

No respondemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, ni por las decisiones que usted o terceros adopten con base en los datos extraídos, cuya revisión le corresponde.

Nada de lo anterior limita nuestra responsabilidad por dolo, ni las responsabilidades que conforme a la ley no admiten limitación.

11. Indemnización

Usted se obliga a sacarnos en paz y a salvo de cualquier reclamación, procedimiento o sanción, incluidos gastos y honorarios razonables, que derive del tratamiento de documentos sin la base legal necesaria, del incumplimiento de estos términos o del uso ilícito del servicio por su parte.

12. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar su cuenta, de inmediato y sin responsabilidad para nosotros, cuando exista un incumplimiento de estos términos, un uso fraudulento o ilícito, o un riesgo para la seguridad del servicio o de terceros. En caso de cancelación por causa imputable a usted, el saldo de tokens no consumido se pierde.

Usted puede dejar de usar el servicio y solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.

13. Aplicación móvil "Datos INE" para iOS

La aplicación se ofrece de forma gratuita y funciona íntegramente en su dispositivo: no requiere cuenta, no envía sus imágenes ni sus datos a nuestros servidores y no incluye compras dentro de la aplicación. Le otorgamos una licencia personal, intransferible, no exclusiva y revocable para instalarla y usarla en dispositivos que usted controle.

Las secciones anteriores sobre uso lícito, conductas prohibidas, ausencia de vínculo oficial, limitación de responsabilidad e indemnización aplican también al uso de la aplicación.

Respecto de la distribución a través del App Store se precisa que:

• Estos términos se celebran exclusivamente entre usted y nosotros, no con Apple. Nosotros, y no Apple, somos los únicos responsables de la aplicación y de su contenido.
• Apple no tiene obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte respecto de la aplicación.
• En caso de que la aplicación no cumpla con alguna garantía aplicable, usted puede notificarlo a Apple, quien podrá reembolsarle el precio de compra; al tratarse de una aplicación gratuita, dicho reembolso es nulo. En la máxima medida permitida por la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía.
• Nosotros, y no Apple, somos responsables de atender cualquier reclamación relacionada con la aplicación, incluidas las de responsabilidad por producto, cumplimiento normativo o propiedad intelectual.
• Usted declara no encontrarse en un país sujeto a embargo por el gobierno de los Estados Unidos ni figurar en sus listas de partes restringidas.
• Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos términos en lo relativo a la aplicación, y podrán exigir su cumplimiento frente a usted.

14. Propiedad intelectual

El software, la marca, el diseño y la documentación del servicio son de nuestra propiedad o la utilizamos con autorización. Estos términos no le transfieren derecho alguno sobre ellos, más allá de la licencia de uso necesaria para utilizar el servicio.

Las imágenes que usted carga y los datos que obtiene son suyos. No adquirimos derechos sobre ellos ni los utilizamos para entrenar modelos ni para ninguna finalidad distinta de prestarle el servicio.

15. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro aviso de privacidad, disponible en https://extraerdatosdeine.com/privacidad, que forma parte integrante de estos términos. Ahí se detalla, entre otras cosas, que no conservamos el contenido de las extracciones exitosas.

16. Modificaciones a estos términos

Podemos modificar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la legislación aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en https://extraerdatosdeine.com/terminos, con su fecha de última actualización. Cuando el cambio sea sustancial se lo comunicaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en el sitio antes de que surta efectos; el uso del servicio con posterioridad a esa fecha implica su aceptación.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Tratándose de relaciones de consumo, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) es competente en la vía administrativa para conocer de las controversias que pudieran surgir. Para cualquier otra controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbanos a [email protected].